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LES TRANSPORTS URBAINS ET L'UTILISATEUR : Voyageur, client ou citadin ?
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Eric Le Breton

Longtemps négligé par les opérateurs des politiques publiques, l'utilisateur est aujourd'hui au centre de leurs préoccupations. Son identité se démultiplie: pour les uns, l'utilisateur demeure un usager, pour d'autres il est un client, tandis qu'une troisième catégorie d'acteurs le considèrent plutôt en tant que citoyen. Comment ces identités sont-elles articulées? Sur la base d'une…

Edition
-
ISBN/ISSN
9782296290754
Collation
1 online resource (256 pages)
Series Title
-
Call Number
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